Puedes solicitar reagendar una vez, sujeto a disponibilidad. La hora original se utilizará para determinar si aplican cargos conforme a la política anterior.
Si determinamos que el clima o el mar no son seguros o no son adecuados, te ofrecemos reagendar sin costo o reembolso 100%, a tu elección.
En casos poco comunes, podríamos necesitar cambiar hora de inicio, ubicación o el servicio (por ejemplo, cierres de puerto o alertas de seguridad). Te avisaremos lo antes posible y ofreceremos alternativas o reembolso cuando corresponda.
Contáctanos con los detalles de tu reservación en help@buenaola.surf. Los reembolsos se procesan normalmente al método de pago original. Los tiempos pueden variar según tu banco o emisor de tarjeta.
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